Puteți recupera contul dvs. instituțional dacă ați setat anterior o adresă de email alternativă (alta decât @ubbcluj.ro/@stud.ubbcluj.ro), urmărind pașii de mai jos:
Accesați https://portal.office.com/ din mod incognito sau dintr-un browser diferit de cel folosit anterior pentru logare, și introduceți adresa dvs. de email instituțională (@ubbcluj.ro/@stud.ubbcluj.ro) și apăsați Următorul.
Apăsați Mi-am uitat parola.
Introduceți adresa dvs. de email instituțională în primul câmp. Introduceți caracterele din imagine sau cuvintele din fișierul audio în al doilea câmp. Apăsați Următorul.
Alegeți Mi-am uitat parola și apăsați Următorul.
Apăsați Email. Veți primi un email pe adresa alternativă care conține codul de verificare.
Introduceți codul de verificare primit pe email și apăsați Următorul.
Introduceți și confirmați parola nouă și apăsați Terminare.
ATENȚIE! Parola nouă trebuie să conțină minim 8 caractere: litere mari, litere mici, numere și minim un simbol.
După terminare se va afișa mesajul de confirmare de mai jos. Parola dvs. a fost resetată cu succes. Goliți memoria cache din browser înainte să vă logați cu noua parolă.
